Про Селигер и новую книжку.
В начале той недели, по приглашению оргкомитета еду на Селигер, где планирую провести несколько мастер-классов.
Очень интересна сама организация действа. Не знаю, насколько будет продуктивна встреча в рамках привлечения клиентов на тренинги, но возможно мы устроим что-либо для студентов, как я это уже делал в Питере.
Про книжку в новом формате:
Решил сделать книжку по переговорам.
Причем в формате следующем. Я выписал подряд навскидку что вспомнил из разряда «Фишки, уловки, манипуляции, приемы, техники и то,что необходимо знать, если занимаешься переговорами. И получилось штук сто пятьдесят без особого напряга.
И сейчас по каждой фишке просто буду писать страничку в режиме кратких инструкций.
Вот в таком режиме, зацените:
«Вы» подход, вместо «Я» подхода
- Навык очень сложно встраиваемый в модель поведения нормального человека
- Вместо «я могу предложить» – «у вас есть возможность»
- Вместо «наша фирма сто лет на рынке» – «вы получаете гарантию стабильности в том, что фирме-партнеру уже сто лет»
- Вместо «мы сделаем» – «вы сможете получить»
- Вместо «я смогу это сделать вовремя» – «вы получите это в срок»
- Все понимают что это важно, но довести до навыка это очень сложно
- Для лучшего понимания своего оппонента, используйте технологию «Адвокат дьявола»: «Каковы причины, что я сам на его месте у себя бы не купил? И каковы причины, что я на его месте, несмотря на все уже существующие выгоды и т.д. все равно согласился бы на предложение?»
- Для тренировки смотрите на разные ситуации в кино, или в жизни и отыгрывайте в разных спорных вопросах обе стороны, когда разгневаны, или сердиты, спросите себя, по какой причине я бы прекратил сердиться совсем
- Думайте мозгами покупателя, уберите «я, мое, мой и произносите «Вы, Ваше, Вам, Вас и т.д.»
С одной стороны, вроде все клево, с другой – мне чего-то не хватает. Чего? Может кто скажет?
